马歇尔·卢森堡博士所著的《非暴力沟通》，让我对政协工作有了全新的感悟与思考。这本书从表象上看，是在传授沟通技巧，实则如同一把精巧的手术刀，直抵人性深处，精准探寻理解与联结的本质，为我的政协履职之路带来了尤为深刻的启示。

卢森堡博士那句“暴力往往是源于那些未被满足的需要”，如同一记重锤狠狠敲醒了我。我开始认真反思自己的履职过程：当群众情绪激动地向我倾诉时，我是否真正用心去倾听了他们话语背后所蕴含的痛苦、焦虑与期盼？当各方利益发生激烈冲突时，我是否努力去理解每一方的深层需求，还是仅仅站在自己的立场去评判对错？记得有一次，在处理一个关于老旧小区改造的纠纷时，居民们与施工方各执一词，互不相让。我起初急于推动项目进展，试图快速调解矛盾，却忽略了居民们对居住环境改善的迫切渴望，以及施工方对工程进度和成本的担忧。直到后来，我静下心来，耐心倾听每一方的声音，才找到了问题的症结所在，最终推动双方达成了共识。那一刻，我深刻体会到，只有真正走进群众的内心世界，理解他们的感受和需要，才能找到解决问题的钥匙。

书中着重强调“不带评判的观察”是尤为重要的。在进行调研的过程中，我们很容易被表象判断或者先入为主的立场影响。就像在调研乡村振兴工作时，一开始我看到一些乡村的产业发展相对滞后，便下意识地认为是人为因素造成的。然而，当我放下评判，深入实地与干部群众交流后，才发现他们面临着资金短缺、技术匮乏、人才流失等诸多难题。正是这种不带评判的观察，让我逐渐看到了事情的真相，也让我在撰写提案时能够提出更具针对性和可操作性的建议。唯有真正读懂群众所面临的生活困境，我们提出的建议方能切中要害，为政府决策提供有价值的参考。

同样的，“清晰地表达需要”对于撰写提案也具有很大的启发。一份好的提案不应该只是单纯的抱怨或者指责，而应该像一盏明灯，清晰地阐明群众的核心诉求，并且提出具体可行的请求。在撰写关于城乡教育公平的调研报告时，我没有一味地批评教育资源分配不均的现状，而是深入调研了不同地区、不同学校的教育需求，详细列出了增加农村学校师资力量、改善教学设施、加强城乡学校交流合作等具体建议。这种基于事实、清晰明确的表达方式，更容易获得他人的理解与支持，也使得提案能够更好地落地实施。

作为政协委员，我们肩负着特殊的使命与责任。我们既是群众声音的传声筒，将他们的诉求和期盼传递给党和政府；也是连接各方的桥梁，促进不同利益群体之间的沟通与理解。《非暴力沟通》一书教会我的不仅仅是沟通的技巧，更是一种态度，一种在分歧中去寻找理解，在冲突中去发现共识的态度。这种基于同理心的履职方式，让我在面对复杂的工作时，不再感到迷茫和无助，而是充满了温暖与力量。

在未来的履职道路上，我将带着这本书给予我的智慧与启示，以更加真诚、更加包容的心态去倾听群众的声音，以更加理性、更加客观的态度去观察问题，以更加清晰、更加可行的方式去表达建议。我相信，只要我们每一位政协委员都能用心践行爱与理解，政协工作必将更具温度与效能，为重庆这座充满活力的城市的发展贡献更多的智慧和力量。

（作者谭道洪系市政协委员，石柱土家族自治县政协副主席、民革石柱县总支主委）