9月1日，记者走进两江新区海尔路合展怡朗山养老社区自理长者区域，看到无围墙、无约束的开放管理，让老人的生活和出行十分便捷。

没有围墙，安全如何保障？市政协委员、重庆合展养老产业发展有限公司董事长郭彬给出了答案：通过在社区边界部署电子围栏系统，配合人脸识别门禁，实现长者自由进出而无关人员无法擅入。同时，在社区公共区域和主要通道部署视频智能分析设备，对跌倒、聚集异常等风险行为实时识别预警，与现场安保团队形成联动响应，实现“物理无围墙，安全有保障”。

用“电子围墙”代替实体围墙，只是郭彬在数智适老化服务一线实践的一个缩影。

市委六届九次全会提出，把科技元素有机融入“15分钟高品质生活服务圈”建设，推动适老化智能服务普及落地。为了用智能手段支撑全新的享老服务模式，推动适老化智能服务融入“15分钟高品质生活服务圈”，郭彬聚焦老年群体就近养老、安心养老的核心需求，推动构建起“机构、社区、居家”三位一体的智慧养老服务体系。社区全域部署全覆盖应急呼叫系统，实现多点位同步呼叫、任务智能分派、分级预警提醒，保障求助响应高效闭环。机构所有床位配备体征智能监护设备，无感采集睡眠、心率等数据，依托AI算法自动生成个性化健康报告，为精准照护提供数据支撑。针对居家养老群体，推出居家数智养老服务套餐，将智能监护、远程健康随访延伸至居民家中，让居家老人享受标准化、智能化服务，真正让智慧养老融入现实生活场景。

然而，创新落地并不容易。在推动智慧养老从机构试点下沉社区的过程中，郭彬和团队遇到了3个现实难题：高龄长者对智能设备接受度低，操作学习存在障碍；社区医疗、家政、应急救助等资源分散，缺少统一对接端口，容易出现“设备有预警、服务接不上”的脱节；老人身体条件差异大，标准化设备难以精准匹配照护需求。

对此，郭彬和团队不直接采购现成产品简单上线，而是深度参与软硬件迭代研发与实地测试，站在长者和一线照护人员角度打磨产品。设备坚持“极简操作”原则，砍掉冗余功能，安排社工、管家开展一对一实操教学。搭建统一的智慧服务调度中台，打通智能预警信号与社区医疗机构、护理管家、应急处置人员连通，一旦系统发出预警，调度中台直接派单给对应服务人员。

这套“硬件配套+数智安防+人文服务”的社区养老落地机制，在一次突发事件中得到检验。郭彬回忆道：“此前社区一位长者夜间休息时，体征监护系统捕捉到心率、睡眠状态明显异常波动，AI分析后立刻向管家服务中心推送高危警报。值班管家收到信号后2分钟便抵达房间，发现长者身体不适，现场马上联动值班医生紧急处置，老人很快转危为安。”

“科技只是工具，养老的核心永远是人。”作为市政协委员，郭彬坚持把日常运营中看到的行业痛点、长者诉求转化为履职建言素材，多次参与全市养老服务业发展专题调研，深入社区、养老机构调研智慧养老落地堵点，提出意见建议。郭彬表示，将带领团队继续深化数智适老化场景应用，持续关注民间资本参与养老服务业的现实难题，通过调研、提案、协商建言等方式助力“15分钟高品质生活服务圈”建设，让更多老人从“被动养老”走向“品质享老”。（记者 高吕艳杏）